1. Cuando un usuario adquiere un teléfono móvil en la categoría de prepago.
2. Cuando el usuario haya concluido su contrato al 100% y sin nigún adeudo.
Estoy hablando de la
NORMA Oficial Mexicana NOM-184-SCFI-2012 (pondré el documento oficial al final del post) que en su
elemento 4.2.2 cíta lo mencionado anteriormente:
Este documento no fue publicado sino hasta hace unos días a
principios del mes de Diciembre en el 'Diario Oficial de la Federación'
en su página web y en el prefacio indica las empresas que participan en
la presente norma que son entre otras:
COMUNICACIONES NEXTEL DE MEXICO, S.A. DE C.V. -
NEXTEL
IUSACELL PCS DE MEXICO, S.A. DE C.V. -
Iusacell
OPERADORA UNEFON, S.A. DE C.V. -
Unefon
PEGASO COMUNICACIONES Y SISTEMAS, S.A. DE C.V. -
Movistar
RADIOMOVIL DIPSA, S.A. DE C.V. -
Telcel
¿Y qué quiero decir?, pues está mas que claro; que a partir de este
momento ustedes cumpliendo con el elemento 4.2.2 de la NOM-184-SCFI-2012
estan en todo su derecho como Mexicanos de pedirles a sus compañias
telefonicas la liberación de cada uno de sus equipos bloqueados para que
pueda ser utilizado en cualquier red SIN COSTO ADICIONAL.
Pese a esto y lo más seguro es que las compañias hagan caso omiso a
nuestras peticiones como me lo han hecho a mí desde hace unos días; que
no estan capacitados para la NOM, que no saben nada al respecto, o de
plano ni les contestan. Pero para eso se puede recurrir a un poyo
adicional, yo levante un reporte en línea en PROFECO y al parecer estoy a
punto de lograrlo ya que Telcel vía twitter me ha pedido el número de
IMEI de mi equipo y estoy a la espera de algo.
Aquí les dejo la página de Cofetel/Profeco para que levanten un reporte
en línea, no toma mas de 5 minutos y pueden aprovechar también para
reportar cualquier otro incidente con alguna otra compañia de
telecomunicaciones, yo alguna vez reporté a Movistar y les puse mi
número de reporte en su cuenta de twitter y en menos de 1 día ya tenia
arreglado mi problema.
Cofetel/Profeco:
http://www.micofetel.gob.mx/verificador
Si todos ejerciéramos presión haríamos más rápido el proceso de liberación de nuestros equipos.
Basta ya de Gevey SIM, Ultrasn0w, MEP2, costosas liberaciones para
nuestros Nokia, Samsung, Blackberry cuando bien podemos exigir una
liberación via IMEI de manera legal a nuestras operadoras sin costo
adicional